En días recientes conversamos en El Especialista en la ciudad de Maracaibo, Zulia con Damiana Villalobos, Presidenta de la Unión de Comerciantes del Estado Zulia (UCEZ). Villalobos es Abogado, especialista en derecho procesal por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB). Así mismo es asesor jurídico de empresas en el área laboral y tributaria, Directora Nacional de la Cámara Nacional de Empresas Funerarias y Cementerios (CANADEFU). Es Directora General del grupo de empresas: Funeraria del Zulia, Crematorios del Zulia y Familia Protegidas Previsión Funeraria.
– ¿Qué oportunidades de negocios esgrime Zulia hoy en día?
– En el comercio, hay modelos de negocios saturados o que ya satisfacen la demanda del mercado regional tales como las farmacias y minimercados o los modelos que combinan ambos son muy comunes, también consideramos que el volumen del ramo ferretero y de restaurantes cubren la demanda. Hemos observado ventanas de negocios en la producción local, tanto de materia prima como cacao, plátano, lácteos, incluso el maní donde podrían estar las oportunidades de expansión de los empresarios locales. En el tema de los servicios, el sector del entretenimiento o esparcimiento para la sociedad y en específico para las familias, es un nicho que, al encontrar el equilibrio entre la calidad de la propuesta y el poder adquisitivo del usuario, también puede ser una oportunidad interesante para explotar en el Zulia.
– ¿Qué aspectos negativos está sufriendo la ciudad o entidad para el desarrollo de sus actividades comerciales?
– La energía eléctrica y el combustible tanto gasolina como gasoil. Son factores determinantes, al fallar alguno falla el desempeño del comercio y los servicios, podemos trazar planes, marcar objetivos a lo interno de las empresas, pero cuando el servicio eléctrico es interrumpido total o parcialmente simplemente se interrumpe el desarrollo del comercio. Lo mismo pasa con el combustible, en especial el gasoil que se usa para el trasporte de mercancías y del personal de las empresas, es vital que el abastecimiento sea una constante, para garantizar la existencia de la actividad comercial.
– ¿Cómo se están desarrollando las actividades comerciales de cara a la temporada de navidad 2023?
– Con cautela y buen ánimo. El 2023 fue un año difícil, que no cumplió las expectativas de crecimiento que se aspiraban al final del 2022 y es por eso que el comerciante es cauteloso para armar sus inventarios de oferta al consumidor de la temporada. Los inventarios estarán presentes, los comercios ya están presentado sus ofertas no solo navideñas sino como se viene haciendo desde hace algunos años, el comerciante local adopta una costumbre o campaña de ofertas propias del mercado en Estados Unidos como lo es el «Black Friday» o incluso el «Cyber Monday».
– ¿Cómo es la realidad del comerciante en materia de obtención de financiamientos y/o créditos en la entidad?
– Casi nula, la banca hace su esfuerzo, pero la política nacional debe darle prioridad al crédito, no solo a los comerciantes como palanca natural para su desarrollo y crecimiento sino al consumidor final. El encaje legal, la fijación de tasas acordes a la realidad económica que no solo fomenten el consumo sino el ahorro. El financiamiento y el crédito, siguen siendo una tarea pendiente del sector público que, desde la UCEZ, estamos dispuestos a trabajar para encontrar vías que beneficien a todos los sectores y que se logre esta tarea.
– ¿Cuáles son las expectativas para el año 2024 en materia comercial?
– Mantenernos abiertos operativos y dispuestos al trabajo en primer lugar y luego con señales tenues de crecimiento en algunos sectores como salud, alimentos y medicinas esperamos un crecimiento leve pero sostenido que es lo importante. Mas allá del crecimiento de márgenes o volúmenes, que serían los objetivos naturales del comercio en general, en UCEZ esperamos y apostamos a la sostenibilidad de las empresas, mantenerse abiertas operativas y en franca disposición al progreso. Ojalá que el levantamiento de las sanciones, pueda hacer que se arranque la actividad petrolera en el Zulia en una medida que active el consumo para el comercio y la prestación de servicios en general.
– ¿Desde la UCEZ que actividades están fomentando para atraer más agremiados al ente?
– Redes de negocios, encuentros con empresarios de toda escala que se conozcan, que conozcan sus ofertas de valor a través de la UCEZ y lograr un tejido empresarial robusto frente a los embates de la economía venezolana y flexible ante los cambios que la globalización exige. Estamos convencidos que la ruta es la economía colaborativa, la cooperación entre todos para lograr el crecimiento sostenido. La innovación de nuestros modelos de negocios, nuestros procesos incluso la manera en cómo nos comunicamos con nuestros clientes. En la UCEZ le llamamos la búsqueda de la prosperidad colectiva, nos interesa que cada empresario entienda que el éxito individual se consigue buscando el éxito de tus proveedores y de tus clientes.
– ¿Qué se está haciendo en materia educativa para formar mejores empresarios desde la UCEZ?
– Desde la UCEZ, mensualmente nos ocupamos de un tema en específico sea financiero, de mercadeo, tributario, de ventas, etc. Usualmente hacemos una encuesta a los afiliados previa para que nos indiquen el tema de su interés y buscamos expertos en cada área para que presentan conferencias o talleres de trabajo para nuestros afiliados y el público en general.
El Especialista Media.
